O curso de Windows XP proporcionará aos participantes - Técnicas de utilização e conhecimento das funcionalidades do sistema operacional.
 

Carga Horária mínima: 30 horas

Conteúdo Programático:

1 - Introdução ao Windows XP - Home Edition
2 - A Barra de Tarefas
3 - O Botão Iniciar
4 - Anatomia de uma Janela
5 - Área de Trabalho
6 - O Relógio
7 - Trabalhando com Contas de Usuários
8 - Acessórios
9 - Meu Computador
10 - Lixeira
11 - Menu Iniciar
12 - Propriedades da Área de Trabalho
13 - Windows Explorer
14 - Pesquisar
15 - Painel de Controle

Ampliar conhecimentos na área de Departamento de Pessoal Informatizado onde os profissionais se envolverão com as questões relacionadas ao desenvolvimento sustentável, de forma a alcançarem força competitiva diante dos problemas.

Carga Horária Mínima: 50 horas

Conteúdo Programático:

1 - Empregador
2 - Recrutamento, Seleção e Documentos Necessários para Admissão
3 - Previdência Social
4 - Ficha Financeira,Jornada de Trabalho,Período de Descanso e Folha de Pagamento
5 - 13º Salário Integral e Proporcional
6 - Férias Integrais
7 - Rescisão de Contrato de Trabalho
8 - Seguro Desemprego
9 - Instruções para Preencher as Guias:
10 - Causas de Afastamento
11 - CBO- Classificação Brasileira de Ocupações
 

Capacita os participantes na criação de web sites e documentos disponíveis no ambiente da web, apontando subsídios de diversas áreas técnicas, além do design propriamente dito.

Carga Horária mínima:50 horas

Conteúdo Programático

Introdução ao WebDesign

1. Introdução

1.1 Introdução

1.2 Internet

2. HTML

2.1 Introdução

2.2 HTML

2.3 Avaliação Final

Proporciona aos participantes técnicas de desenvolvimento de banco de dados, manipulação de tabelas, consultas, formulários e relatórios.

Carga Horária mínima: 25 horas

Microsoft Access XP – 1 Módulo

Tópico – Módulo I: Treinamento Microsoft Office Access XP

  -Introdução

  -Conhecendo as Tabelas do Access

  -Modificando a estrutura da tabela

  -Conhecendo os índices do Access

  -Trabalhando com Formulários

  -Criando Relatórios no Access

  -Trabalhando com as Consultas

  -Relacionando tabelas no Access

  -Trabalhando com os recursos já vistos anteriormente

  -Conhecendo as Macros no Access.

Este curso objetiva trabalhar a excelência da comunicação e da utilização do telefone, capacitando os participantes para a obtenção de lucros nas vendas e/ou prestação de serviços.

Carga Horária mínima: 20 horas

Conteúdo Programático:

1 - Habilidades Básicas
1.1 - Ética e Cidadania
1.2 - Postura e Comportamento Profissional
1.3 - Qualidade no Atendimento

2 - Habilidade e Gestão
2.1 - Cliente e seus Perfis
2.2 - Telemarketing
2.3 - Ativo X Receptivo
2.4 - Características
2.5 - Implantação e Benefícios
2.6 - Como Operar

Capacitará o aluno a analisar, propor e sistematizar rotinas de expediente de trabalho; atender com eficácia a clientes internos e externos; resolver problemas inerentes ao seu trabalho, melhorando a qualidade e produtividade dos serviços.

Conteúdo Programático:

1 - Estudo das funções da administração
2 - Estudo do direito/comercial/comerciante
3 - Pessoas físicas e jurídicas
4 - Concordata prevista e falência
5 - Comércio atacadista e varejista
6 - A atividade de compra
7 - Documento do setor de vendas
8 - Preenchimento de notas fiscais
9 - Carta de correção da nota fiscal
10 - Estudo de tributos – IPI- ICMS
11 - Quadro de estudo para aplicação do ICMS na nota fiscal
12 - Escrituração na nota fiscal do ICMS
13 - Tipos de vendas: a vista, a prazo, a crédito
14 - Abertura e concessão de crédito
15 - Preenchimento de proposta de crediário
16 - Carnê de pagamento
17 - Ficha de controle de pagamento
18 - Fatura e duplicata
19 - Nota promissória
20 - Modelos de cartas comerciais
21 - Estudo e preenchimento de cheques
22 - Preenchimento e controle do movimento de caixa
23 - Saída de numerários
24 - Estudo de arquivos e documentos